PERSONVERN, KJØPSVILKÅR OG ANNEN VIKTIG INFORMASJON

PERSONVERNERKLERING FOR DRUECLASEN AS

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Drueclasen AS (“vi” eller “oss”) samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i henhold til norsk personopplysningslov og GDPR.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Drueclasen AS
Hegdehaugsveien 12
E-post: hei@drueclasen.com
Telefon: 980 40 309

2. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger kun for å oppfylle formål som er nødvendige for gjennomføringen av kurset du har meldt deg på. Dette inkluderer:

  • Administrasjon av påmeldingslister.

  • Utsendelse av kvittering for kjøpte billetter.

  • Utsendelse av relevant informasjon om kjøpt kurs/smaking, produkt eller event.

Vi kan også sende deg markedsføringsinformasjon dersom du eksplisitt har samtykket til dette.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Betalingsopplysninger behandles trygt gjennom vår tredjeparts betalingsleverandør, Stripe, og lagres ikke av oss.

4. Lagring og beskyttelse av opplysninger

Personopplysningene lagres i nettsidebyggeren Squarespace med passordbeskyttet tilgang for autorisert personell. Stripe behandler og lagrer dine betalingsopplysninger i henhold til sine egne sikkerhetsprotokoller.

5. Lagringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å administrere kurset du har meldt deg på, med mindre du ber om å få opplysningene slettet. Vi bruker ikke opplysningene til andre formål enn de som er beskrevet i denne erklæringen.

6. Dine rettigheter

Som bruker har du rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.

  • Be om korrigering av feil i dine opplysninger.

  • Be om sletting av dine personopplysninger.

  • Begrense behandlingen av dine opplysninger.

  • Klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter personvernreglene.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hei@drueclasen.com.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med:

  • Stripe, for sikker betalingshåndtering.

Vi deler ikke dine opplysninger med andre tredjeparter, med mindre dette er pålagt ved lov.

8. Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert ved behov. Endringer vil bli publisert på vår nettside. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert.

Takk for at du stoler på oss med dine personopplysninger! Har du spørsmål, kontakt oss på hei@drueclasen.com.

KJØPSVILKÅR

1. Aldersgrense

  • Alle våre kurs og smakinger har 18 års aldersgrense. Vi forbeholder oss retten til å avvise deltakere som ikke kan fremvise gyldig legitimasjon ved behov. Kunder som blir avvist på grunn av manglende legitimasjon vil ikke få refundert billettprisen.

2. Betaling

  • Hele kursbeløpet betales ved booking.

  • Vi aksepterer betaling med debetkort og kredittkort via Stripe og Apple Pay (mobil).

  • Etter gjennomført betaling mottar du en kvittering på e-post til oppgitt adresse. Ønsker du ikke å motta kvittering på e-post, ber vi deg ta kontakt med oss på hei@drueclasen.com.

3. Avbestilling og refusjon

  • Køpte billetter kan ikke refunderes i henhold til norsk lov om billetter til arrangementer.

  • Dersom noe uforutsett oppstår, kan du kontakte oss på hei@drueclasen.com. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en alternativ dato for deg, men vi kan ikke garantere at dette er mulig.

4. Avlysning fra vår side

  • Hvis kurset blir avlyst fra vår side, vil du bli kontaktet via e-post eller telefon.

  • Du vil da ha mulighet til å velge mellom å bytte til en annen kursdato eller å få hele beløpet refundert.

5. Deltakelse og ansvar

  • Vi serverer ikke alkoholfrie alternativer under kurset. Spyttebakker er tilgjengelige, og vi oppfordrer deltakere til å benytte seg av disse.

ANNEN VIKTIG INFORMASJON

Informasjon om alkoholholdige drikkevarer

På alle våre kurs, smakinger og arrangementer vil det bli gitt informasjon om alkoholholdige drikkevarer.

Anskaffelse av drikkevarer

Drueclasen AS kjøper vin til bruk på kurs på Vinmonopolet. Viner velges selvstendig uten påvirkning av tredjeparter med hensikt å levere kurs av så høy kvalitet som mulig.